Servicap es una Organización dedicada a prestar un servicio de intermediación que hace posible la compra de bienes y servicios a crédito a los particulares.

El servicio está conformado por cinco protagonistas, quienes son, en primer lugar, los particulares, quienes desean adquirir bienes y servicios con facilidades de pago; en segundo lugar  las Casas comerciales que proveen estos bienes y servicios a lo largo y ancho del país; en tercer lugar los organismos públicos y privados donde laboran los particulares,  en cuarto lugar el sistema bancario nacional que permite la domiciliación de los pagos, y en quinto lugar Servicap, que realiza la intermediación entre todos los actores anteriores.

El sistema de pago a crédito - el cual se ha convertido en una tradición en Venezuela - es una solución extraordinaria en la cual todas las partes ganan y crecen:

• Los particulares se benefician al poder adquirir bienes y servicios con un plazo de crédito muy extenso, sin cargo de intereses, bienes que de otro modo no podrían adquirir.
• Las Casas Comerciales se benefician al incrementar sus ventas y establecer vínculos de largo plazo con una numerosa clientela.
• Los organismos públicos y privados le prestan un servicio invalorable a su personal al permitir el descuento del crédito por nomina de pago.
• El sistema bancario nacional presta un servicio - sin costo para el particular – al domiciliar el pago de su crédito a su cuenta de ahorros o corriente.

En sus más de 20 años de trayectoria, Servicap ha logrado consolidar una extensa red de personas e instituciones afiliados a este sistema de compras a crédito, la cual se expresa en los siguientes números:

• Más de 300,000 compras a crédito (contratos de venta) con un promedio de pago de 24 quincenas por contrato.
• Más de 350 Casas Comerciales reconocidas a lo largo y ancho del país, proveedores de todo tipo de bienes y servicios (ver en esta página nuestra sección de Casas Comerciales).
• Más de 350,000 personas que laboran en los organismos e instituciones afiliadas, las cuales gozan del  beneficio del descuento de su crédito por Nomina.

La labor de Servicap consiste en recibir los contratos de venta de las Casas comerciales, validar esta documentación, procesarla en nuestro sistema informático, y realizar la cobranza  a través de los organismos afiliados (Descuento por Nomina) y del sistema bancario nacional (Domiciliación bancaria).

A través de todos estos años hemos creado y optimizado un conjunto de sistemas de información basados en tecnologías de punta, que  nos permiten controlar todas las etapas del proceso y a la vez  incrementar la satisfacción de todas las partes involucradas.